物流行業(yè)客戶類型眾多，需求千差萬別，選擇和明確目標(biāo)客戶將是物流企業(yè)打造差異化競爭力的前提。物流企業(yè)需要根據(jù)各類型客戶所在的細(xì)分市場規(guī)模、未來發(fā)展?jié)摿?、競爭格局、以及客戶需求特點(diǎn)與自身資源與能力的匹配性等因素，選擇市場有吸引力、能力匹配性高的少數(shù)幾個客戶群體作為目標(biāo)客戶。

深入研究目標(biāo)客戶的需求特點(diǎn)，為不同細(xì)分客戶群體設(shè)計最貼合其需求的系統(tǒng)解決方案，幫助客戶降低成本，提高物流便利性和效率，提供金融等必要的附加服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)最大程度提升競爭力、提高物流體驗(yàn)的目的。

在為客戶打造針對性解決方案的指引下，通過平臺整合、戰(zhàn)略合作、并購等各種方式，整合運(yùn)力、硬件設(shè)施、軟件服務(wù)、數(shù)字化技術(shù)服務(wù)、金融服務(wù)等各類供應(yīng)商和合作伙伴，理順物流供應(yīng)鏈，精準(zhǔn)匹配訂單，高速調(diào)配資源，打造高效運(yùn)營模式，并不斷迭代升級。